多辆车可以一起洗吗?
支持家庭多台车辆清洗!
每辆车独立操作计费,会员套餐可共享使用(具体以套餐规则为准)。
门店什么时候做活动?
关注最新优惠:
定期推出限时折扣(如新用户首单优惠、节日特惠)
活动信息通过门店海报/服务号推送发布,请留意动态
充值后能退款吗?
资金安全有保障:
未使用的充值余额可申请退款,联系客服按规则处理
建议根据实际洗车频率选择充值档位,避免浪费
抖音优惠券无法使用怎么办?
请按以下步骤排查:
① 检查券是否在有效期内
② 确认使用条件(如是否限车型/时段)
③ 若仍无法核销,向工作人员出示券码,我们会现场协助解决
洗车怎么收费?有哪些套餐?
收费标准透明公开:
详情查看门店公告/线上服务号(含单次洗车、会员套餐价格)
推荐选择组合套餐更划算(如多次卡、镀膜附加服务等)
车胎气压不足能打气吗?
免费提供打气服务!
请将车辆停至指定区域,使用自助打气泵(通常位于门店入口/设备区),按说明调节胎压即可。
操作复杂吗?老年人能用吗?
设备设计极简:
大屏触控+语音引导,步骤清晰(冲洗→打泡沫→擦洗→冲净→擦干)
工作人员驻场提供指导,帮您快速上手
全程自助但有人可协助,无需担心操作困难
吸尘器没吸力/洗车中途停机怎么办?
请先检查吸尘管是否堵塞,或尝试更换吸头
若问题持续,立即联系现场工作人员,我们将优先检修设备
如遇系统故障导致中途停止,可联系客服登记,我们会跟进处理
泡沫看起来比较稀正常吗?
泡沫浓度可能受水温、设备状态影响,我们会实时监测调整。若您发现泡沫异常,可告知工作人员,我们将立即排查设备并优化效果。
洗得干净吗?会不会伤车漆?
设备经过专业调试,高压水流+定制洗车液可深度清洁车身缝隙
推荐洗后使用免费镀膜服务(部分套餐含),形成保护层减少漆面损伤
若对效果不满意,可联系现场工作人员协助处理
车身有树胶/虫尸/罚单残留怎么处理?
我们提供专项清洁方案:
🌿 树胶:备有专业树胶清洁剂,可彻底软化清除顽固树胶
🐞 虫尸:专用药水快速分解虫胶污渍,还原漆面清洁
🚫 罚单/不干胶:提供不干胶去除剂,轻松剥离残留痕迹
镀膜服务有什么作用?
镀膜能为爱车形成透明保护膜,具备以下功能:
防水防污:有效抵御雨水、鸟粪、树胶等侵蚀,长期保持车漆洁净
提升光泽与硬度:增强车漆亮度,减少日常划痕,延缓漆面磨损
抗紫外线:防止车漆因阳光暴晒老化褪色,维持新车般质感